ARCO Swiss International保证每一批的Arco纳米细胞滤液的制造都按照并严格遵守良好生产规范(GMP)、危害分析和关键控制点(HACCP)和欧盟各监管机构的规定。
除了诉讼判决指出外，我们不提供明示或暗示的保证，包括不受任何限制地，适销性的默示保证，或特定用途的适用性。由于从胎儿前体细胞提取的细胞具有超低分子量（低于10kDa），因此，除了上述者外，我们不可能提供任何其他担保。
ARCO Swiss International、其附属公司、联营公司或合作伙伴概不对个人或者在临床实践中使用纳米细胞滤液造成的伤害负责，无论其处理或使用的任何方式是否不正确、不恰当、意外、错误或疏忽。

更换和退货（条款）
由于Arco纳米细胞滤液会很快失去其有效性（其生存能力减弱，除非正确地储存在保温箱或仅由经验丰富的专业人员处理），一旦在最终目的地被接受，恕不接受退货或更换。
然而，在下列情况下，可免费更换Arco纳米细胞滤液：
如果因我们自己或者我们的代理人、托运人和/或承运人的过失而未送达（超过4周以上）或延迟交货；或者，
如果违反担保，则下文的规定适用。